Verzendbeleid

1. Bezorggebied

Momenteel verzenden we alleen vanuit de Verenigde Staten naar Nederland. We leveren niet aan andere landen en regio's.

2. Bezorgkosten

Voor alle bestellingen van € 150,00 of meer: gratis standaardverzending; voor alle bestellingen onder € 150,00: vaste verzendkosten van € 20,00.

3. Besteldeadline

Bestellingen die vóór 18:00 uur CST (Central Standard Time, Amerikaanse magazijntijd) worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.
Bestellingen die na 18:00 uur CST (Central Standard Time, Amerikaanse magazijntijd) worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Tijdens Amerikaanse en Nederlandse feestdagen wordt de verwerking van bestellingen uitgesteld tot de eerstvolgende werkdag.

4. Verwerkingstijd van de bestelling

De verwerkingstijd van uw bestelling bedraagt 1-3 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen zullen wij u hierover zo spoedig mogelijk informeren.

5. Levertijd

De geschatte levertijd is 3-5 werkdagen na verzending. De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de transporteur, de Nederlandse douaneafhandeling, weersomstandigheden of andere factoren buiten onze invloedssfeer.

6. Gebruikte vervoerders

Wij maken gebruik van de volgende vervoerders: FedEx, UPS en DHL Express.

7. Bestelling volgen

Na uw bestelling ontvangt u een e-mail met het bestelnummer, een betalingsbewijs en informatie over de vervoerder. U kunt uw bestelling volgen op de pagina 'Bestelling volgen' op onze website door uw e-mailadres of telefoonnummer en het bestelnummer in te voeren.

8. Verklaring van aansprakelijkheid

Schade aan of verlies van producten: In geval van schade aan of verlies tijdens internationaal transport, zullen wij u bijstaan en een oplossing bieden.
Wijziging en annulering van levering: Zodra de bestelling is verzonden, is het niet mogelijk om het leveringsadres te wijzigen of de bestelling te annuleren. Neem voor eventuele wijzigingen contact met ons op vóór verzending.
Verzendadres en aansprakelijkheid: Zorg ervoor dat u een correct en volledig leveringsadres voor Nederland opgeeft, inclusief postcode. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of verliezen als gevolg van een onjuist adres.

9. Opmerkingen bij ontvangst

Controleer bij ontvangst van het pakket of de verpakking intact is. Als er zichtbare schade of een probleem is, meld dit dan onmiddellijk aan de transporteur en weiger de levering. Zonder onmiddellijke melding kan het later lastig zijn om een oplossing te vinden.